Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") legen die Regeln fest, die Ihre Nutzung von Aqua Win Casino (der "Plattform" oder "Website") regeln, einschließlich unserer Dienste, Produkte, Software, Websites, mobilen Anwendungen, Spiele, Systeme, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Prozesse, Materialien und Informationen. Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer (den "Nutzer" oder "Sie"), die auf unsere Plattform zugreifen und diese nutzen. Sie müssen diese Bedingungen lesen und akzeptieren, bevor Sie ein Konto bei uns registrieren oder einen unserer Dienste nutzen. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, verlassen Sie die Website bitte sofort.

Unsere Plattform ist für Personen ab 18 Jahren oder älter (oder ein höheres Mindestalter, wie es das geltende Recht vorschreibt) gedacht, die in der Lage sind, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen ("berechtigte Person"). Durch die Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzung erfüllen. Wenn Sie das gesetzliche Mindestalter für den Abschluss eines Vertrages noch nicht erreicht haben, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

Um ein Konto bei uns zu registrieren, müssen Sie genaue und vollständige Informationen über sich bereitstellen, die mit diesen Bedingungen übereinstimmen.

Wir können von Zeit zu Zeit Identifikations- oder Verifizierungsdokumente anfordern, um den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen. Wir werden solche Anforderungen über unsere Website kommunizieren. Die Nichterfüllung der erforderlichen Dokumentationsanforderungen kann zu einer Verzögerung des Registrierungsprozesses Ihres Kontos führen.

Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und anderer Zugangsdaten, die mit Ihrem Konto verbunden sind.

Wir akzeptieren derzeit Zahlungen über Visa, Mastercard, Maestro, Neteller, Skrill und Banküberweisung. Sie müssen sicherstellen, dass Sie über ausreichende Mittel in Ihrer Zahlungsmethode verfügen, um alle Transaktionen auf der Website zu decken.

Mindestbeträge für Einzahlungen betragen 10 € oder den entsprechenden Betrag in einer anderen Währung. Höchstbeträge hängen von Ihrem Kontolevel ab, wie von uns festgelegt. Wir behalten uns das Recht vor, Einzahlungslimits jederzeit ohne vorherige Ankündigung anzupassen.

Alle Einzahlungen werden sofort auf Ihr Kontoguthaben gutgeschrieben, es sei denn, es wird in unserer Kommunikation mit Ihnen anders angegeben. Abhebungsanträge werden innerhalb von 3-7 Werktagen bearbeitet, unter dem Vorbehalt eines Mindestabhebungsbetrags von 20 € oder dem entsprechenden Betrag in einer anderen Währung. Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Zahlungsmethoden anfallende Gebühren gelten können.

Wir halten alle Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche vollständig ein und bemühen uns, verdächtige Aktivitäten auf unserer Website zu verhindern. Wir behalten uns das Recht vor, alle Transaktionen, die über Ihr Konto getätigt werden, zu überprüfen und sie gegebenenfalls den zuständigen Behörden zu melden.

Alle Boni, die Ihrem Konto gutgeschrieben werden, unterliegen diesen Bedingungen, es sei denn, es wird in einem Werbeangebot oder spezifischen Spielregeln anders angegeben. Sie können unsere Bonusmittel für alle in der Website verfügbaren Spiele verwenden, es sei denn, wir haben etwas anderes angegeben.

Einige unserer Aktionen haben Umsatzanforderungen, die innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens erfüllt werden müssen, wie in den Aktionsdetails angegeben. Das Nichteinhalten dieser Anforderungen kann zur Aberkennung oder Entfernung Ihres Bonusguthabens führen.

Alle Boni verfallen um 23:59 (UTC) an ihrem festgelegten Enddatum, wenn sie bis dahin nicht vollständig umgesetzt oder aktiviert werden. Der Missbrauch unserer Werbeangebote, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzung von Minimalrisiko-Wettstrategien zur schnellen Freigabe von Boni, kann zur Aberkennung der Bonusansprüche führen oder uns veranlassen, Ihr Konto zu sperren.

Wir verwenden einen Zufallszahlengenerator ("RNG") für alle Spiele, die auf der Website gespielt werden, was faire Ergebnisse gewährleistet, indem Zahlen zufällig generiert werden. Die Ergebnisse werden ausschließlich durch Zufall bestimmt, und unser RNG-System wird regelmäßig von unabhängigen Prüfungsstellen überprüft.

In Fällen, in denen ein Fehler oder eine Störung eines Spiels aufgetreten ist, das über unsere Plattform verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, alle Wetten, die auf diesen Spielen platziert wurden, für ungültig zu erklären, bis diese behoben sind. Wo anwendbar, werden Rückerstattungen oder Neuauflagen fair und zügig durchgeführt.

Wir bieten Ihnen mehrere Werkzeuge, die Ihnen helfen sollen, Ihr Spielverhalten verantwortungsvoll zu verwalten:

• Einzahlungslimit: Legen Sie Grenzen für tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungen fest.
• Session-Zeitlimit: Bestimmen Sie, wie viel Zeit Sie pro Sitzung mit Spielen verbringen.
• Tägliche Verlustgrenzen: Begrenzen Sie den Verlust, der in einem bestimmten Zeitraum entstanden ist.

Bitte beachten Sie, dass diese Funktionen erfordern, dass Sie Änderungen direkt über Ihre Kontoeinstellungen vornehmen.

Um verantwortungsvolles Spielen aufrechtzuerhalten, bieten wir freiwillige Selbstsperroptionen an. Wenn Sie die Nutzung der Website für 24 Stunden, eine Woche oder sechs Monate aussetzen möchten, besuchen Sie bitte unseren Abschnitt 'Hilfe und Unterstützung'.

Wir bieten mehrere Werkzeuge an, die Ihnen helfen, Ihre Wettaktivitäten zu begrenzen:

• Tägliche Verlustgrenze: Begrenzen Sie Verluste, die in einem bestimmten Zeitraum entstanden sind.
• Konto-Limits (täglich/wöchentlich/monatlich): Legen Sie Grenzen für die Einzahlungsbeträge auf der Website fest.
• Auszeitoptionen sind verfügbar, falls Sie ein dringendes Bedürfnis verspüren.

Jede Manipulation oder Missbrauch unserer Werbeangebote führt zu deren Aufhebung und kann zur Schließung Ihres Kontos oder weiteren Maßnahmen gegen Ihr Spieler-Konto führen.

Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto zu schließen, das des Betrugs verdächtigt wird. Unsere Plattform ist für fairen Spielbetrieb ausgelegt, duldet jedoch kein Schummeln oder das Absprechen mit anderen Spielern, um unfaire Vorteile aus Wettaktivitäten zu erzielen.

Die Nutzung automatisierter Werkzeuge und Bots zur Interaktion mit unserer Website ist gemäß diesen Bedingungen strengstens untersagt, es sei denn, wir haben dies schriftlich anders festgelegt und dann nur innerhalb der festgelegten Bedingungen. Bei Verdacht auf ein solches Betrugsverhalten reagieren wir umgehend, einschließlich Kontosperrung und endgültiger Schließung, wenn dies zutrifft.

Sie haben die Möglichkeit, Ihr Spielerkonto jederzeit über 'Mein Profil verwalten' > 'Spieler verlassen' zu schließen.

Wenn wir Sie mit annehmbaren Gründen des Verstoßes gegen diese Bedingungen oder mit anderen missbräuchlichen Verhaltensweisen auf unserer Website vermuten, können wir Ihr Konto sperren oder dauerhaft kündigen und alle Werbeangebote und Vorteile beenden.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten ohne Aktivität über einen längeren Zeitraum (normalerweise 30 Tage) zu schließen, indem wir eine E-Mail-Benachrichtigung senden. Diese Entscheidung ist nicht verhandelbar.

Um die Einhaltung verschiedener gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen, erheben wir Ihre Identifikationsdokumente, die Folgendes enthalten:

• Foto
• Vom Staat ausgestelltes Ausweisdokument
• Nachweis der Wohnadresse

Sie stimmen zu, dass diese Bedingungen für die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten gelten, um unsere Identitäten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu überprüfen.

Wir werden alle Informationen oder Materialien, die Sie bereitstellen, einschließlich aller während der Kontoanmeldung eingereichten Dokumente, verarbeiten und speichern. Dies ist für unsere regulatorischen Anforderungen im Rahmen der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche erforderlich, um eine faire Umgebung ohne verdächtige Aktivitäten sicherzustellen.